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자주 묻는 질문

장치 호환성

원형 링은 어떤 장치와 호환되나요?

원형 링은 iOS 11 이상 또는 Android 6 이상을 실행하는 대부분의 모바일 장치와 호환됩니다.

서큘러 앱은 어디에서 다운로드할 수 있나요?

아이폰용 서큘러 앱은 iOS 11 이상을 실행하는 기기에서 앱 스토어에서 다운로드할 수 있습니다. 안드로이드용 서큘러 앱은 안드로이드 6 이상을 실행하는 기기에서 Google Play에서 사용할 수 있습니다.

원형 링의 데이터를 다른 앱과 동기화할 수 있나요?

Circular 앱은 Apple Health 및 Google 피트니스와 같은 여러 타사 앱과 데이터를 동기화할 수 있는 기능을 제공합니다. 앞으로 더 많은 기능이 추가될 예정입니다.

특징

Circular 앱에 계속 액세스하기 위한 숨겨진 구독이 있나요?

아니요, 서큘러 링을 구매하면 앱 액세스는 항상 무료로 유지됩니다. 향후에는 누적된 서큘러 코인으로 원하는 시점에 이용할 수 있는 프리미엄 서클을 옵션으로 추가할 수 있습니다.

Circular는 내 신체 신호를 어떻게 측정하나요?

이 링은 먼저 바이오 센서(녹색, 적외선 및 적색 광학 펄스 센서, 3축 가속도계 및 온도 센서)를 통해 필요한 신체 신호를 수집합니다. 링에는 데이터를 처리하는 프로세서가 내장되어 있으며, 블루투스를 통해 Circular 모바일 앱 및 클라우드로 데이터를 전송하여 분석합니다. Circular 분석 엔진은 머신 러닝을 사용하여 사용자의 습관을 더 잘 이해하고 라이프스타일을 개선하기 위한 개인 맞춤형 추천을 통해 개인화된 경험을 제공합니다.

Circular는 심박수를 어떻게 측정하나요?

심장이 뛰면 모세혈관이 혈액량 변화에 따라 확장 및 수축합니다. 원형 링의 광학 심박수 센서(PPG)는 손가락 손바닥 쪽 동맥에서 LED를 빠르게 깜박이며 혈액량 변화를 감지합니다. 장치는 심박수인 분당 심장 박동 수(BPM)를 계산합니다.

Circular는 내 수면을 어떻게 추적하나요?

Circular는 PPG 센서, 온도 센서 및 모션 센서에서 수집한 데이터의 상관 관계를 통해 수면을 추적합니다. 신체의 생체 인식은 수면 중에 진화하며 수면의 각 단계마다 생체 인식이 매우 특정한 상태에 있습니다. 따라서 링은 사용자가 수면을 취하고 있는지 여부와 수면 단계에 있는지 모니터링합니다. Circular는 다른 많은 수면 요인을 추적하여 수면을 이해하고 장기적으로 수면을 개선할 수 있도록 도와줍니다.

원형 링은 수면 중에만 착용할 수 있나요?

예, 대부분의 분석은 수면 중에 이루어집니다. 처음에는 전체 점수를 결정하는 데 중요한 역할을 하는 활동 데이터를 놓칠 수 있습니다. 하지만 채점 시스템은 적응할 것입니다.

Circular는 운동 중 심박수를 추적하나요?

, 원형은 운동 및 기타 여러 활동 중에 심박수를 추적합니다. 스포츠 세션 서클을 사용하여 링을 일반 모드보다 더 자주 추적할 수 있는 스포츠 모드로 설정하는 것이 좋습니다.

Circular는 심박수 변동성을 어떻게 추적하나요?

Circular는 수면 중 및 라이브 스팟 측정 중에 심박수 변동성(HRV)을 추적합니다. 이 기능은 자율 신경계 활동을 잘 파악할 수 있는 잘 알려져 있고 검증된 HRV 매개 변수인 rMSSD를 통해 HRV를 계산합니다.

반지나 휴대폰을 분실하면 어떻게 하나요? 데이터가 손실되나요?

처음 사용하려면 앱에서 계정을 만들어야 합니다. 서큘러 링이 페어링되면 이 계정에 등록됩니다. 서버에 프로필이 생성되고 모든 관련 데이터가 클라우드의 암호화된 전용 및 개인 계정에 저장됩니다. 따라서 반지를 분실하더라도 데이터에 계속 액세스하여 중단한 부분부터 다른 반지를 계속 사용할 수 있습니다.

사용

원형 링을 켜고 끄려면 어떻게 하나요?

너무 간단해서 직접 할 일이 없습니다. 링에는 켜기/끄기 버튼이 없으며, 착용 여부를 감지하여 착용하지 않으면 스스로 대기 모드로 전환됩니다. Circular 앱에서 링을 계정에 페어링하기만 하면 링이 데이터를 수집하기 시작합니다.

반지를 비행기 모드로 설정할 수 있나요?

. 블루투스를 완전히 끄고 싶다면 Circular 앱에서 링 비행기 모드를 활성화하여 링에서 모든 무선 데이터 전송을 차단할 수 있습니다. Circular는 블루투스를 사용하여 반지의 데이터를 앱과 동기화하지만, 생체 데이터를 수집하기 위해 반지를 휴대폰에 연결할 필요는 없습니다. 반지는 최대 10일 동안 데이터를 저장할 수 있습니다. 비행기 모드에서 반지를 꺼내기만 하면 저장된 모든 데이터를 동기화하기 시작합니다.

원형 링을 휴대폰에 연결하려면 어떻게 하나요?

Circular 모바일 애플리케이션을 실행합니다. 앱에서 블루투스 및 현지화에 액세스할 수 있는 권한을 부여한 다음 페어링 프로세스를 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 링은 한 번에 하나의 디바이스에만 페어링할 수 있지만 계정은 여러 개의 링에 페어링할 수 있다는 점에 유의하세요. 회원님의 데이터는 개인 전용 계정에 저장되며 회원님만 데이터에 액세스할 수 있습니다. 여러 휴대폰에서 동일한 Circular 계정을 사용하는 경우, 여러 휴대폰에서 데이터를 볼 수는 있지만 다른 휴대폰에서 링의 데이터를 동기화할 수는 없습니다. 링은 한 번에 한 대의 휴대폰에만 페어링할 수 있습니다.

헬스장에서 반지를 착용해도 되나요?

예. 그러나 무게를 운반할 때는 링을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 링이 손상될 수 있습니다. Pro 모델을 소유하고 계신 경우, 스크래치가 더 빨리 발생하므로 스포츠용 특수 외피를 착용하는 것이 좋습니다. 일반 주얼리와 마찬가지로 서큘러도 역기를 들거나 바를 잡을 때 또는 금속, 세라믹 또는 돌에 긁힐 때 착용하면 스크래치가 생길 수 있습니다. 무게를 지탱하는 것 외에도 반지를 착용하고 스포츠를 즐길 수 있습니다.

물속에서도 반지를 착용할 수 있나요?

원형( Pro )은 방수 기능이 있습니다. 비, 손 씻기 또는 샤워와 같은 가벼운 물 노출에 적합합니다. 반지를 장시간 물속에 넣지 마세요(목욕, 바다, 함맘).

서큘러 Slim 는 방수 기능이 있으며 IP68 등급입니다. 링은 수심 5m의 물에 최대 30분 동안 담글 수 있습니다. 소금물에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.

사우나, 함맘 또는 높은 산에서 반지를 착용해도 되나요?

극도로 고온(60°C 이상)이나 저온(-10°C 이하)에서 5분 이상 착용하지 않는 것이 좋습니다.

휴대폰을 가지고 있지 않은 경우 어떻게 하나요? 데이터가 손실되나요?

링에는 10일의 메모리가 내장되어 있어 휴대폰을 사용할 수 없는 경우 최대 10일 동안 생체 인식을 수집하고 저장할 수 있습니다. 스마트폰과 동기화하지 않고 이 시간이 지나면 데이터 저장은 선입선출 패턴으로 이루어지며, 이는 새로운 날짜의 데이터가 가장 오래된 데이터를 덮어쓴다는 것을 의미합니다.

원형 링에서 나오는 통신 전파가 위험하나요?

블루투스 장치의 800MHz~2GHz 무선 주파수 출력은 건강에 미치는 영향은 미미하지만, 원형 링은 수면 상태를 감지하면 자동으로 '절전 모드'로 전환되어 수면 중에는 블루투스 없이도 작동하면서 신체 신호를 캡처합니다. 앱을 열면 앱과 동기화됩니다. 원형 링은 블루투스 스마트 클래스 2 장치입니다. 블루투스는 하루 중 1% 미만의 짧은 시간 동안만 링에서 활성화됩니다. 링이 앱과 동기화될 때와 펌웨어 업데이트 중에는 데이터가 더 지속적으로 전송됩니다. 또한 비활성 상태이거나 수면 중에는 블루투스 신호와 광고가 꺼집니다. 원형 링과 같은 장치의 SAR(특정 흡수율) 제한은 머리와 몸통에 대해 2.0W/kg입니다. 원형 링의 SAR 수준은 0.0003W/kg입니다.

원형 링은 어떻게 충전하나요?

원형 USB C 충전기를 USB C 소켓에 직접 연결하거나 제공된 USB 케이블을 사용하세요. 원형 링의 평평한 부분에 있는 마그네틱 핀을 충전기의 마그네틱 핀에 끼우기만 하면 됩니다. 충전기의 핀이 반지의 핀과 접촉하여 충전이 시작됩니다. 충전기의 LED가 켜져 링이 충전되는 시기를 알려줍니다. 원형 링이 완전히 충전되면 충전기가 꺼집니다.

주문 & 배송 & 반품

링 주문에는 무엇이 포함되나요?

모든 원형 링 주문 시 다음 품목이 포함됩니다:

- 원형 링 1개
- 휴대용 USB C 충전기 1개
- 원하는 외부 케이스( Pro 모델만 해당).

어디로 배송하며 소포 보험에 가입할 수 있나요?

서큘러 링은 금수 조치 중인 국가를 제외한 대부분의 국가로 배송됩니다. 제품을 추가하고 결제하여 해당 국가로 배송되는지 확인해 보세요.

Route 보호는 합리적인 가격으로 모든 주문에 대한 패키지 보호를 통해 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다. Route를 사용하면 배송 중 주문이 분실, 도난 또는 파손된 경우 어떻게 해야 할지 걱정할 필요가 없습니다.

Route 보호 주문이 분실, 손상 또는 도난된 경우 Route의 전문 지원팀이 원하는 대로 주문을 교체하거나 환불받을 수 있도록 도와드립니다. 클레임은 접수 후 영업일 기준 1~2일 이내에 승인 여부를 검토합니다. 클레임을 제기해야 하나요? 여기에서 접수하세요.

Circular의 반품 정책은 어떻게 되나요?

반지를 수령한 날로부터 14일 이내에 어떤 이유로든 완전히 작동하고 손상되지 않은 서큘러 제품을 반품하면 전액 환불해 드립니다. 배송비 및 취급 수수료는 환불되지 않습니다. 외피와 사이징 키트는 소모품으로 환불이 불가합니다. 자세한 지침은 반품 페이지를 참조하세요.

질문, 제안, 의견 등 어떤 것이든 전담 지원팀이 도와드립니다.

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