1년 제한 보증
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자재 보증은 제품이 배송 주소로 배송된 후 시작됩니다. 자세한 내용은 일반 판매 약관을 참조하시기 바라며, 보증 혜택을 받으려면 구매 송장과 제품 사진을 첨부하여 고객 서비스 부서(support@circular.xyz)로 연락하여 보증 혜택을 받고 싶다는 의사를 표시해야 합니다.

재료 보증이 적용되지 않는 사항
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소모품으로 간주되는 순환 제품(교체 가능한 외피, 사이징 키트, 배송비, 소프트웨어 관련 및 기프트 카드);
- 잘못된 사이즈
- 제품의 정상적인 마모와 파손; 제품의 작동에 영향을 미치는지 여부와 관계없이 제품 수령 후 나타나는 물리적 손상;
- 모든 소프트웨어 데이터 또는 알고리즘 평가;
- 일반적으로 예상되는 제품 사용 및 사용자 가이드(원형)에 위배되는 제품 사용.xyz/user-guide);
- 제품에 대한 안내서에 게시된 권장 사항에 위배되거나 명시적으로 승인되지 않은 제품 사용;
- 사고, 남용, 오용, 부식, 홍수, 화재, 지진 또는 기타 외부 원인으로 인한 손상;
- 긁힘 등 눈에 보이는 결함 및 외관상의 손상;
- 재료의 결함으로 인해 제품 손상이 발생한 경우를 제외하고 배터리와 같이 원형 제품에 포함된 소모성 부품;
- 외부 소프트웨어 또는 애플리케이션의 사용을 포함하여 원형이 제품과 함께 제공한 제품이 아닌 다른 제품의 사용으로 인한 손상;
- 제품을 수정하려는 시도로 인한 오작동;
- 고객 또는 원형 이외의 제3자에 의한 제품 유지보수 불량(제한되지 않는 예시로써: 오염, 산화, 부식, 녹,....);
- 고객에 의한 운영 체제 및/또는 제품의 수정 또는 수리를 포함한 기술적 조작 및 이전에 Circular에서 승인하지 않은 조직에 의한 수리의 경우, 더 넓게는 이전에 Circular에서 승인하지 않은 모든 수정;
- Circular의 제품 및 서비스가 중단되지 않고 오류 없이 작동한다는 사실.

Circular는 제품 사용 지침을 따르지 않아 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

저희는 고객에게 최상의 배송 경험을 제공하기 위해 패키지 보호 및 추적 솔루션인 Route(옵션)와 제휴를 맺었습니다. 카트에서 옵션을 선택하거나 선택하지 않을 수 있습니다. Route는 배송 중 분실, 도난, 파손 시 패키지를 보호하는 저렴한 비용의 배송 보호 서비스를 제공합니다.

Route는 모든 온라인 주문을 한 곳에서 시각적으로 추적할 수 있는 모바일 앱이기도 합니다. 추적 번호를 찾기 위해 이메일을 뒤질 필요가 없습니다. Route의 동적 지도와 실시간 배송 업데이트를 통해 배송의 모든 단계에서 최신 정보를 확인할 수 있습니다. Route 앱은 Android 및 Apple 스토어에서 다운로드할 수 있습니다.

경로 보호를 선택한 후 배송에 문제가 발생한 경우 여기에서 Route 팀에 클레임을 접수하세요.

"제품"이라는 용어에는 다음 제품이 포함됩니다: 원형 링, 원형 충전기 및 연장 케이블. 교체 가능한 외피 및 사이징 키트, 소프트웨어 관련 제품 또는 기프트 카드는 소모품으로 간주되며 환불 및 반품이 불가능합니다. 프랑스 소비자법(코드 드 라 소비) L.221-18 조항에 따라 고객은 제품을 수령한 후 14일 이내에 어떠한 이유로든 제품을 반품할 수 있는 권리가 있습니다. 제품은 수령 시 원래 상태여야 하며 사용하지 않은 상태여야 합니다. Circular는 제품의 사진이나 동영상을 요청할 권리가 있습니다. 이 기간은 주문 배송일(소인 기준일) 또는 서큘러 계정에 링 등록한 날로부터 진행됩니다.

배송비 환불 면책 조항
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Circular Ring 제품의 경우 배송비는 구매 가격에 포함되어 있습니다. 고객이 14일 반품 정책 또는 보증 약관에 따라 해당 제품에 대한 환불을 요청하는 경우, 환불 금액에서 환불이 불가능한 고정 $15에 해당하는 배송비는 제외됩니다. 이는 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 모든 반품 및 환불에 적용됩니다. 자세한 내용은 판매 약관 및 보증 및 반품 정책을 참조하시기 바랍니다.

반품 혜택을 받으려면 고객 서비스 부서(support@circular.xyz)로 연락하여 반품 혜택을 받고 싶다는 의사를 표시하고 완벽한 상태를 보여주는 사진과 주문 번호를 첨부해야 합니다.