짧게 말씀드리자면, 현재 생산이 한창 진행 중이며 첫 번째 반지는 이미 첫 번째 사용자에게 배송되었습니다(현재 20개 한정). 나머지 배송 과정에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인하시기 바랍니다.

이 앱은 현재 Apple 및 Android 스토어에서 즉시 배포할 수 있는지 확인 중이며, 출시에 대한 검토가 완료되기를 기다리는 중입니다. 그 동안 반지를 수령하신 분들께는 앱의 비공개 다운로드 링크를 보내드렸습니다.

그렇다면 공지한 것보다 배송이 늦어진 이유는 무엇인가요? 매우 투명하게 말씀드리자면, 중요한 금형 제작이 한 달 정도 지연되어 고객의 생산 시작이 지연되었습니다. 퍼즐의 작은 조각 하나가 빠지면 전체 프로젝트가 타격을 받습니다. 안타깝게도요. 상황이 그렇죠. 

일괄 배송으로 돌아가서, 원래는 배치를 5개로 나누어 배송했습니다. 운이 좋게도 저희 기술에 대한 열정에 놀랐고, 첫 달에 예상보다 훨씬 더 많은 주문이 들어왔습니다. 그 결과, 배치가 매우 빠르게 채워졌고 현재 각 배치의 인원수는 예상보다 훨씬 더 많아졌습니다. 그 결과 2번과 3번 배치는 원래 계획했던 4번 배치의 날짜를 넘겼습니다. 이는 부주의한 행동이었으며 팀 전체가 진심으로 사과드립니다. 배치 2와 배치 3의 배송 날짜는 35일 정도 지연될 수 있습니다. 킥스타터와 인디고고 후원자에게는 반지가 먼저 배송됩니다(후원자는 1배치). 

반지가 천천히 배송되기 시작했습니다. 생산량을 늘리고 있으며 배치에서 여러분의 입장을 존중하겠습니다. 현재 저희는 반지를 세트 사이즈로 생산하고 있습니다. 예를 들어, 저희는 9와 11 사이즈의 반지로 시작했습니다. 따라서 사이즈 9 또는 11을 주문하신 후원자 중 일부에게 먼저 반지가 배송됩니다. 그 후 이달 말까지 7, 9, 11, 13 사이즈로 200개의 반지를 배송할 예정입니다. 이 첫 번째 배치는 확장하기 전에 모든 것이 잘 진행되고 있는지 확인할 수 있는 안전 배치입니다. 앞으로의 생산 속도를 고려할 때 7월 초부터는 모든 사이즈로 나누어 매주 500개씩 훨씬 더 많은 양의 배치를 시작할 수 있을 것입니다.

안타깝게도 8월에는 프랑스 공장이 부분적으로 문을 닫습니다. 하지만 이 기간 동안 추가 인력을 투입하여 최소한의 생산량을 확보할 수 있도록 노력할 것입니다. 

안전이 확보되었으니 발표할 수 있습니다:

• 이달 말 = 배치 1의 200개 단위
• 7월 말 = 나머지 배치 1
• 8월 말 = 배치 2의 절반
• 9월 말 = 배치 2 종료 + 배치 3 시작
• 10월 말 = 배치 3 + 4 + 5 종료일

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10월 말까지는 오늘(2020년 10월 6일) 기준으로 주문하신 분들에게 배송됩니다.

참고로, 앞으로 몇 주 내에 웹사이트에서 지금까지 제공되었던 자동 할인 혜택을 없애고 반지 가격을 289유로로 인상할 예정입니다. 

프로젝트에 보내주신 모든 성원에 다시 한 번 감사드립니다. 제작 과정뿐만 아니라 앱의 버전 1에 대해서도 매우 만족하고 있습니다. 물론 앞으로도 계속해서 기능과 사용자 경험을 개선해 나갈 것입니다. 

메시지를 보내셨으나 답변이 없는 모든 분들께 죄송하며, support@circular.xyz, 웹사이트 채팅(www.circular.xyz) 또는 소셜 미디어의 비공개 메시지로 다시 연락해 주시기 바랍니다: Facebook 또는 Instagram.

첫 번째 사용자 피드백을 기다리겠습니다. 사용자에게 가장 중요한 것은 사용자의 기대와 요구 사항을 이해하고, 필요한 경우 도움을 줄 수 있도록 가까이 다가가는 것임을 다시 한 번 확인하고자 합니다. 이것이 저희의 최우선 과제입니다. 사용자에게 도움이 되는 방식으로 눈에 띄는 제품을 만드는 것입니다. 

기다려 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 최대한 빨리 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 함께 웨어러블 경험을 혁신할 수 있다고 굳게 믿습니다.

Amaury Kosman, Circular 사장

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